NA NÁVŠTĚVĚ V PAKETO.ONE
Paketo.one, divize zakázkové výroby z vlnité a hladké lepenky společnosti Paketo group s.r.o., se dlouhodobě pyšní nejen vysokou profesionalitou technologického zpracování kartonových obalů a POS/ POP materiálů, ale také skvělým zákaznickým servisem. Na následujících řádcích nahlédneme pod pomyslnou pokličku týmu Paketo.one. Na otázky nám odpověděl Palo Lezo, technický ředitel společnosti Paketo group s.r.o.
Výroba na zakázku s sebou nese svá specifika, jaký proces vede od prvotní poptávky k finálnímu produktu?
Zakázková výroba si žádá, zejména v počátku spolupráce či ve fázi vzorování, poměrně intenzivní komunikaci na obou stranách. V rámci poptávky od zákazníka potřebujeme znát, jak technickou specifikaci požadovaného obalu či stojanu, tak alespoň rámcově zboží, pro které bude sloužit. Pro účely kalkulace nás zajímají také podrobnosti ohledně rozsahu potisku. To vše nám umožní najít to pravé řešení, se kterým bude zákazník na konci procesu spokojen. Po prvotní specifikaci přichází na řadu příprava výkresu, napuštění grafiky a samotná realizace zakázky. Nedílnou součástí procesu je také příprava a schválení vzorku.
Dokážete zákazníkovi navrhnout obal či POS/ POP materiál zcela na míru, nebo musí mít zákazník už předem připraven svůj návrh?
Běžně pracujeme s oběma možnostmi. Jsme schopni navrhnout obal zcela od píky, s přihlédnutím, jak k požadavku zákazníka, tak k technologickým možnostem použité konstrukce a materiálu. Je obvyklou praxí, že nám zákazník zašle vzorek baleného zboží a my následně obal ušijeme přesně na míru. Naopak, pokud má klient již dopředu velmi
jasnou představu, korigujeme pouze technologickou stránku věci – zda má navržená konstrukce potřebnou nosnost a pevnost a produkt tak bude plnit svou funkci. V čem zákazníkovi nedokážeme pomoci, je návrh a tvorba grafického designu, ten je zcela na něm.
Zmínili jste, že součástí procesu je výroba vzorku. Má tedy zákazník možnost vidět hotový produkt ještě před výrobou celé série?
Přesně tak. Chápeme, že nikdo nechce kupovat zajíce v pytli. Nabízíme proto zaslání vzorku včetně potisku zdarma v rámci objednávky. Zákazník tak má možnosti vidět na vlastní oči finální produkt, vyzkoušet si jej a případně požádat o provedení úprav. Lze si u nás také zaplatit samostatné vzorování bez nutnosti objednat celé množství. V případě, že si zákazník přeje proces urychlit, nabízíme schválení vzorku skrze fotografickou dokumentaci.
Na webu Paketo.one máte rozsáhlou galerii realizací. Může zákazník poptat některý z vyobrazených produktů?
Samozřejmě, jsme rádi, pokud u nás klienti najdou inspiraci pro návrh svého obalu. Nicméně výsledný produkt nikdy nebude stejný, vždy se bude lišit minimálně použitou grafikou. A v tom je právě krása naší práce – každá zakázka je jedinečná.
