Webový portál CICERO
Manažerský informační systém MIS CICERO patří k lídrům na trhu informačních systémů pro tiskárny. Společnost CICERO aktuálně rozšířila svůj produkt o Webový portál, který slučuje některé stávající produkty systému s novými funkcionalitami v nové webové platformě.
Struktura a účel webového portálu
Funkcionality umístěné do webového portálu jsou plně volitelné a nastavitelné právy přístupu. Uživatel získá přístup do jednotného prostředí, ve kterém jsou mu k dispozici dle jeho potřeby a oprávnění informace z informačního systému. Formát HTML umožňuje přistupovat k potřebným informacím z MIS z mobilního telefonu, tabletu nebo počítače pohodlně i mimo firmu.
WEBOVÝ PORTÁL JE URČEN PRO ČTYŘI TYPY UŽIVATELŮ
– Obchodníci firmy
Obchodníkům, kteří jsou na cestě mimo firmu, slouží aplikace k rychlému přístupu ke všem relevantním informacím a dokumentům o nabídkách a zakázkách. Zobrazované informace lze nastavit i tak, že do portálu přistupuje vedoucí pracovník a vidí informace všech svých podřízených obchodníků včetně statistiky zpracovaných nabídek a přijatých zakázek.
– Externí partneři firmy
Externím partnerům (obchodní agenti), kteří nejsou zaměstnanci firmy, je možné zpřístupnit některé agendy webového portálu. Nemusí tak zjišťovat informace o zakázkách přes kontaktní osobu v tiskárně. Sám si případně stáhne potřebné dokumenty a postoupí je svému konečnému zákazníkovi.
– Zákazníci
S cílem minimalizovat zátěž pracovníků zákaznické podpory je možné udělit přístup do portálu i koncovým zákazníkům. Sami si tak zjišťují údaje o svých zakázkách – např. o datech do tisku, stavu výroby atd.
– Majiteli, příp. vedoucímu výroby
Majitel kromě výkonů obchodního oddělení může sledovat i aktuální stav výrobního procesu. A to přes část Sledování pracovních míst.
