„Žolíkom“ spoločnosti Epson je kvalita a spoľahlivosť

Spoločnosť Epson je popredným svetovým výrobcom inovatívnych zobrazovacích produktov a jej portfólio siaha od atramentových tlačiarní a 3LCD projektorov až po senzory a ďalšie mikrozariadenia. Skupina Epson vedená spoločnosťou Seiko Epson Corporation, so sídlom v Japonsku, zamestnáva viac než 81 000 zamestnancov v 97 spoločnostiach po celom svete. Pobočka pre Českú a Slovenskú republiku spadá pod Epson Europe. Vo funkcii National Sales Manager pre Česko a Slovensko pôsobí, od januára 2011, David Šedina, ktorý nám poskytol rozhovor.

Aké boli vaše predsavzatia pri nástupe do funkcie? Nakoľko sa vám ich darí napĺňať?
První předsevzetí bylo udržet pobočku Epson v České i Slovenské republice na dlouhodobém růstu. Toto předsevzetí se daří plnit hlavně díky týmové práci celého kolektivu i podpoře našich partnerů. Jako pobočce se nám daří růst i přes poměrně složitou situaci na trhu a výhled je optimistický. Podařilo se nám i nastavení efektivní kontroly výsledků jednotlivých lidí a sdíleni těchto informací v rámci týmu. Dlouhodobým předsevzetím je kvalitní podpora partnerského kanálu. Tím mám na mysli prodejce našich produktů koncovým uživatelům a distributory. Prozatím mohu říci, že nám počet aktivních partnerů roste, což vnímám jako pozitivní signál, že to co děláme a jak komunikujeme s partnery se osvědčilo a partneři nás vnímají pozitivně.

Aká je aktuálna ponuka spoločnosti Epson pre svetový polygrafický priemysel, čím sa vaše produkty odlišujú od ponuky iných spoločností? Aké sú ohlasy zo strany zákazníkov?
Nejvýznamnější částí naší nabídky v oblasti polygrafie je nepochybně velkoformátový tisk. Epson je výrobcem pokročilé technologie tiskových hlav na piezoelektrickém principu. Naše tiskové hlavy dosahují velmi dlouhé životnosti. Díky tomu, že inkoustová kapka je vytvářena mechanicky, bez zahřívání, můžeme tisknout širokou škálu barev od základních vodou ředěných inkoustů, přes UltraChrome pigmentové inkousty po zatím poslední generaci eko-solventních inkoustů GS X. Další významnou výhodu našich piezo hlav představuje technologie variabilní velikosti tiskového bodu. Valná většina grafických tiskáren na trhu je vybavena našimi tiskovými hlavami. Náš vývoj se ale neustále zabývá novými aplikacemi piezo technologie a tak v posledním roce přišla naše společnost s tiskovými stroji pro tisk obalů – řada SurePress, technologií pro dye-sublimační tisk – SureColor série F a zařízením pro drylab produkci fotografií – série SureLab. Další aplikace uvedeme ještě do konce tohoto roku. Začnu tedy tím posledním, co jsme oficiálně představili veřejnosti na výstavě Reklama & Polygraf letos v květnu v Praze. Jedná se o SureColor rady F a produkční zařízeni pro produkci fotografii SureLab. Řada SureColor F sestává ze dvou sublimačních tiskáren s podáváním papíru v rolích: 44” SureColor SC-F6000 a 64” SureColor SC-F7000. Tyto nové tiskárny poskytují vysoce kvalitní tisk v rozlišení až 720 × 1440 dpi na všechny transferové papíry předních značek. Jde o první sublimační tiskárny od společnosti Epson, ale také o první tiskárny v tomto oboru, u nichž byla každá součástka, od inkoustu a tiskové hlavy až po šasi tiskárny a volitelné příslušenství, navržena a vyrobena jedinou společností. To je zárukou optimální kvality, výkonu a spolehlivosti, které pomohou maximalizovat produktivitu i zisk a snížit celkové náklady na vlastnictví. Modely SureColor SC-F jsou odolné a robustní CMYK tiskárny s podáváním papíru v rolích najdou uplatnění v nejrůznějších aplikacích. 64“ SureColor SC-F7000 pro střední až velké objemy tisku a 44“ SureColor SC-F6000 pro střední až nízké objemy tisku byly vyvinuty pro efektivní výrobu soft signage produktů, sportovního oblečení, oděvů, příslušenství a zakázkových reklamních nebo dekorativních předmětů. Ke snadnému a rychlému nastavení i používání přispívá inovativní systém pro zakládání tiskového média jednou osobou a další funkce jako automatický systém pro napínání médií nebo intuitivní ovládací panel LCD. Oba modely dokážou tisknout rychlostí od 16 do 57 m2/h, v závislosti na daném použití. Rovněž jsou vybaveny integrovanými vysokokapacitními zásobníky inkoustu o objemu 1,5 litru, které lze velmi snadno doplňovat. K maximální nepřetržité produkci s minimem prostojů kvůli údržbě dále přispívá také systém automatického navíjení vytištěného materiálu – ten je standardem u modelu SC-F7000 a volitelnou funkcí u modelu SureColor SC-F6000. Tisková hlava Epson MicroPiezo TFP®, která je v oblasti sublimačního tisku již zavedenou technologií, je zárukou přesných a opakovatelných výsledků i dlouhé životnosti. Při použití se speciálně vyvinutým inkoustem na vodní bázi Epson UltraChrome DS se tak můžete těšit na výjimečný obraz se zářivými barvami, intenzivní černou, ostrými konturami a plynulými tónovými přechody. Při tisku na textil dosáhnete s tiskárnami řady SureColor SC-F rovněž mimořádných výsledků. Potisky jsou odolné vůči světlu, praní, otěru i potu.

Predstavili ste aj špeciálne fotolaboratórium. Povedzte nám o ňom viac.
Epson SureLab SL-D3000 je šestibarevná kompaktní digitální fotolaboratoř navržená pro tisk vysoce kvalitních fotografií. Je vybavená osvědčenou technologií tiskové hlavy Epson Micro Piezo a v kombinaci s originálními inkousty Epson a technologií LUT zaručuje přesnou reprodukci a maximální rozlišení 1440 × 1440 dpi. Zákazníci ocení konzistentní výstupy a firmy prostřednictvím zařízení SL-D3000 v kombinaci s další tiskárnou Epson získají více flexibility díky možnosti používat větší množství formátů a delší série výstupů. Zařízení SL-D3000 dokáže tisknout fotografie, přání, pozvánky, prospekty a propagační letáky na speciální lesklý, jemně strukturovaný a matný papír a nabízí uživatelům flexibilitu tisku na různé materiály v šířkách od 4 do 12 palců. Model vybavený dvěma rolemi umožňuje použití dvou různých typů médií nebo šířek rolí, jež lze za účelem univerzálnějšího využití a vyšší produktivity podávat současně. Sada 6 barevných fotografických inkoustů Epson UltraChrome D6 zaručuje široký barevný rozsah, který překonává možnosti halogenidu stříbrného, a zajišťuje vysokou výtěžnost a zářivé a realistické výtisky s dokonale sytou černou barvou. Energeticky úsporné zařízení SL-D3000 spotřebuje výrazně méně energie než fotolaby tisknoucí mokrým procesem, čímž omezuje negativní dopad na životní prostředí a celkové náklady na vlastnictví. Další snížení nákladů na tisk přináší tisková hlava a technologie LUT, které jsou pečlivě nakonfigurovány pro hospodárné využití inkoustu při současném zachování nejlepší kvality tisku. Snadné nastavení tiskových úloh umožňuje volitelný software „Order Controller“, který obsahuje základní funkce pro retušování fotografií. Zařízení SL-D3000 zahájí tisk velmi rychle (bez nutnosti zahřívat chemikálie) a dokáže automaticky přemístit hotové výtisky do volitelného třídiče výtisků formátu A4. Jedinou pravidelnou údržbou, která je vyžadována, je výměna spotřebního materiálu a čištění od prachu.

Máte aj ďalšie technické novinky, ktoré by ste radi odprezentovali?
Z toho co jsme uvedli na trh koncem loňského roku bychom chtěl zmínit radu SureColor SC a to hlavně model SC-S70610, který nám děla největší radost z cele řady. Tiskárna SC-S70610 dokáže vyprodukovat cokoliv od výstavních poutačů, plakátů, textilií, světelných reklamních panelů a POS materiálů po autofólie, tapety a nálepky. Její výkonnost navíc podporuje ergonomický design, což minimalizuje prostoje a ztráty materiálu. Díky zvedacímu systému na zadní straně tiskárny stačí na vložení nové role média jedna osoba a páka podavače je pro snadnější manipulaci přístupná z přední i zadní strany. Uživatelé mohou přísun média upravit i během tisku, aniž by museli tiskárnu zastavovat a znovu spouštět. Jde o tiskárnu s osmi a deseti barvami. Je to první tiskárna se šířkou tisku 64 palců (162,6 cm) a podavačem rolí, která je schopna souběžného tisku v oranžové, světle černé, bílé a metalické barvě. Inkoustová sada UltraChrome GSX obsahuje kromě standardních barev CMYK i světle purpurovou, světle azurovou, světle černou a oranžovou, což tiskárně SC-S70610 zajišťuje nejširší možnou paletu barev v řadě SureColor. Desetibarevná verze tiskárny k tomu přidává ještě bílý a metalický inkoust a zvyšuje tak všestrannost a rozsah tiskových aplikací. Oba modely dosahují maximálně hladké gradace tónů a jemných přechodů díky použití světlých barev, včetně světle černé, která rozšiřuje neutrální stupnice šedi. Zdokonalené složení inkoustu znamená světlostálost potisku až tři roky ve venkovním prostředí bez laminace. Inkoust UltraChrome GSX je bez zápachu a neobsahuje nikl.

Čo ponúkate pre slovenský polygrafický trh? Je slovenský trh pre vás dostatočne zaujímavý? Ak áno, tak prečo?
Na slovenský polygrafický trh vstupujeme se všemi dostupnými technologiemi, prostřednictvím našich partnerů. Uživateli vyjdeme vstříc s testováním optimálního tiskového procesu pro jeho aplikaci a zajistíme servisní zázemí. Do značné míry ale spoléháme na vysokou odbornost našich partnerů a jejich znalost slovenského trhu, zákazníka a požadovaných tiskových aplikací. O ktoré vaše produkty je na Slovensku najväčší záujem a prečo? V oblasti polygrafie dodáváme stále největší objemy ve velkoformátových tiskárnách. Nejvíce používanou tiskovou aplikací je tak fotografický tisk, digitální nátisk a často i signmaking.

S čím by mali rátať potenciálni záujemcovia zo Slovenska, čo im poradíte?
Snažíme se uživateli, ve spolupráci s lokálním partnerem, nabídnout vždy nejlepší možné řešení. Drobná omezení, ale přináší malá velikost slovenského trhu, například lokalizace rozhraní do slovenštiny se nám stále ještě nepodařila provést. Nepřetržitě ale pracujeme na zlepšení a tak se možná i tady jednou dočkáme změny. Zatím vše musíme dohnat intenzivnějším školením partnerů a jejich prostřednictvím i koncových zákazníků.

Má súčasný polygrafický priemysel perspektívu naďalej sa rozvíjať, alebo očakávate prinajlepšom jeho stagnáciu? Máte pripravené riešenia pre prípad, že sa výraznejšie zníži záujem tlačiarní o vaše produkty?
Současná evropská polygrafie prochází rozsáhlou změnou, která bude mít za výsledek větší digitalizaci, automatizaci procesů a zvětšení množství zakázek s malým objemem. Tomuto trendu jdeme naproti uváděním technologií pro tisk malých objemů. Typickým příkladem je naše technologie SurePress pro malonákladový tisk etiket s možností přizpůsobení zákazníkovi a jeho zakázce.

Vašou odpoveďou na nové výzvy polygrafie sú aj malonákladové stroje, dokonca aj s tlačou bielej farby.
SurePress byl na trh v ČR a SR uveden loni koncem roku. Epson SurePress L-4033AW je 7-mi barevná inkoustová produkční tiskárna pro tisk štítků včetně bílé barvy. Jako ostatní naše zařízení je vysoce kvalitní, a je určeno pro malonákladový tisk etiket a je mnohem jednodušší na obsluhu a efektivnější než velké tiskárny. Přináší výjimečnou kvalitu tisku s přesnou reprodukcí barev na široké škále standardních štítků. L-4033AW umožňuje komerčním tiskárnám rozšířit svou nabídku služeb a zvyšovat ziskovost. SurePress AQ sady inkoustu obsahují bílý inkoust pro tisk na materiály, jako jsou filmy a materiály s metalickým podkladem. Uživatelé mají možnost tisku bílé jako první nebo poslední. Ideální produkční zařízení chcete-li dodat zákazníkům široký barevný gamut s přesným sladěním barev a přesnou reprodukci přímých barev. Sada obsahuje také zelenou a oranžovou barvu. SurePress AQ inkoust nabízí vynikající přilnavost k standardním substrátům bez nutnosti předúpravy nebo potahu. Pro zajištění maximální provozuschopnosti je údržba tiskových hlav automatizována, a inkoustové kazety lze vyměnit bez přerušení tisku. L-4033AW je laskavější k životnímu prostředí, protože nevyžaduje chemikálie, desky nebo filmy, a jeho inkousty jsou na vodní bázi. Je to odpověď Epsonu na očekávanou změnu skladby zakázek v oblasti profesionálního tisku.

Ste pripravení na možný výpadok veľkých tlačiarní, mohli by ste ho kompenzovať zákazkami malých a stredne veľkých firiem? Prezraďte, akého žolíka máte pripraveného?
Velká část našich zařízení je instalována právě u malých a středně velkých firem. Náš zákazník zpravidla není závislý jen na produkci na našem zařízení, ohrožení naší instalované báze tak není velké. Skutečnost, že právě naše zařízení se v oblasti digitálního nátisku používají k eliminaci chyb v dalším tiskovém procesu, zvyšuje často hodnotu, kterou zákazníkovi naše technologie poskytuje a je tak spíše žádoucí tento krok ve workflow ponechat. Našim „žolíkem“ je kvalita a spolehlivost. To neznamená něco krátkodobého. Jelikož jsme japonská firma, zaměřujeme se na spolehlivost, kvalitu našich zařízení a kvalitní podporu partnerského kanálu po dlouhou dobu.

Pocítila spoločnosť Epson vplyv svetovej hospodárskej krízy? Čo naznačil vlaňajšok? Je namieste optimizmus, alebo skôr prevažujú obavy o ďalší vývoj?
Neříkám, že to bude jednoduché, ale máme zákazníkům co nabídnout. A hlavně, co je důležité, máme se čím od konkurence odlišit. Předně naše Micro Piezo tiskové systémy a 3LCD technologie v oblasti projekce, jsou klíčové technologie pro naše produkty a právě tyto nás odlišují od konkurence. Epson jako první přichází v letošním roce masivně s tiskovou technologii Ink Tank System (Inkoustový tankový systém). Jako první na trhu přinášíme naprosto nejnižší náklady na inkoustový tisk. Představte si, že za stránku zaplatíte pouze 5 hal. včetně DPH a to počítáno v doporučených koncových cenách. Samozřejmě při zachování kvality tisku. Za cenu cca 159 Kč nabízíme pro tyto systémy originální inkoustové náplně o objemu 70 ml. Je to na cca 4000-6500 stránek dle barvy. Zákazník při zakoupení tiskárny dostává současně i inkoustové náplně až na 11000 stránek! Pokud si to spočítáte a srovnáte s konkurenci, tak zjistíte, že cca 2500- 3500 stránek máte naprosto bezkonkurenčně za nejnižší náklady na tisk. Menší firma, která tiskne cca 500 stránek měsíčně, tak přibližně za 6 měsíců již tiskne minimálně cca 10 krát levněji, než na zařízení konkurence. V oblasti profesionálního tisku jak již bylo řečeno postupně rozšiřujeme nabídku a přicházíme s celou řadou nových produktů. Takže mohu říci, že o budoucnost se nebojíme. Osobně věřím tomu, že jako Epson tým (Epson, distributoři a prodejci) v ČR a SR dosáhneme i v tomto roce růstu a to i když obchod v současné době není jednoduchý a stojí to hodně úsilí od všech zúčastněných.

Vladimír Dobrovič,
redaktor PrintProgress